ISM Corum

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32 Cours Lafayette
69003 Lyon

Présentation

Qui est ISM Corum ?

Depuis 1978, le service Interprétariat Traduction d’ISM CORUM agit pour garantir un meilleur accès aux droits aux personnes peu ou pas francophones, en s’efforçant de lever les barrières linguistiques, dans les secteurs de la santé, du social, de l’éducation, de l‘asile, de l’insertion, de la protection de l’enfance et de la solidarité.

Sur sollicitation de professionnels de santé adhérents à la CPTS disposant du code demandeur du territoire : l'intervention est alors totalement prise en charge par l'ARS (pour les professions indiquées avec le code demandeur associée) ou par votre CPTS (pour les autres professions non référencées et sur demande du corde demandeur auprès de la CPTS). 

Que ce soit pour des interventions programmées ou des demandes immédiates, le service peut intervenir dans près de 70 langues.

Ses missions

-> Favoriser l’accès aux droits et aux services pour les non-francophones.

  • à destination des usager·ère.s :
    • Rendre autonomie et dignité aux publics concernés.
    • Permettre de comprendre et d’être compris dans les démarches administratives ou juridiques.
    • Exprimer leurs attentes, leurs questionnements, leurs besoins.
       
  • à destination des professionnel·le·s :
    • Faciliter les échanges grâce à une communication plus efficace.
    • Eviter les non-dits ou incompréhensions.
    • Exercer mieux sa mission d’accompagnement.

Son expertise

Pour réaliser leurs missions, les interprètes, traducteurs et traductrices d’ISM CORUM s’appuient sur :
- des compétences linguistiques avérées,
- une compréhension approfondie des cultures des publics pour lesquels elles et ils interviennent,
- une solide connaissance des secteurs d’intervention et des enjeux qui y sont liés.

Modalités pour bénéficier du service d'interprétariat

 

Procédure pour un entretien ou une consultation 
programmée

Envoi d'une demande programmée à ISM Corum 

Procédure pour un besoin 
immédiat ou urgent (moins de 24h) 

Contact du 04 72 84 78 99

puis 

Envoi d'une demande à ISM Corum 

Le code demandeur

En tant que professionnel adhérent de la CPTS Villeurbanne, vous pouvez bénéficier de ce service en indiquant le code demandeur associé à votre profession

 

Médecins
Infirmiers
Psychologues
Dentistes
Pharmaciens d'officine

Vous pouvez indiquer le code demandeur : 

Code demandeur : contacter la CPTS 
(code disponible autrement depuis votre accès Plexus Santé)

Pour les autres professions non répertoriées ci-contre,  contacter la CPTS pour obtenir le code demandeur permettant une prise en charge du coût de la prestation par la CPTS. 

La prise en charge par la CPTS est possible jusqu'à 2 consultations / entretiens pour un même patient.

 

Code demandeur : contacter la CPTS

Compétences

Précarité