Tous les professionnels de santé

Le délégué numérique en santé contribue à l’évolution du système de santé en accompagnant  les professionnels de santé dans l’adoption des services dématérialisés visant à faciliter leur pratique et à simplifier leurs démarches administratives. Il assure la promotion des offres de services de l’Assurance Maladie auprès des professionnels de santé et les accompagne dans leur mise en place.

Missions du délégué numérique en santé

Il intervient auprès des professionnels de santé, en lien notamment avec la nouvelle dotation numérique en vigueur depuis le 1er janvier 2026, sur plusieurs thématiques :

• La promotion de l’utilisation de Sesam Vitale et des téléservices : informe et sensibilise les professionnels de santé sur les modes de facturation et les téléservices disponibles.
• L’accompagnement à l’usage des logiciels et assistance technique : il assiste les professionnels de santé dans l’installation de ces équipements et assure les mises à jour techniques. En cas d’incident ou de problématique, il assure une assistance technique auprès des professionnels de santé et les aide à la résolution de cas complexes ou de rejet.
• Le suivi et la fidélisation des utilisateurs : il réalise un suivi personnalisé des téléservices mis en place (réception des flux, taux de télétransmission et de dématérialisation, taux d’utilisation des téléservices), par des contacts réguliers avec le professionnel de santé.
  De plus, le délégué numérique en santé peut informer les professionnels de santé sur les différents aspects réglementaires en lien avec la facturation et les téléservices (taux de prise en charge, impacts du tiers payant, rejets).

Dotation numérique en santé (médecin)

Il est l'interlocuteur de référent en matière sur les sujets tels que : le DMP/MonEspace Santé, la messagerie sécurisée, les déclarations simplifiées en ligne (médecin traitant, arrêt maladie, grossesse, etc. ), etc.